Penampan hampir selalu adalah isu rangkaian, bukan isu pelayan.

• Jalankan ujian kelajuan — anda memerlukan sekurang-kurangnya 10 Mbps untuk HD, 35+ Mbps untuk 4K.
• Tukar daripada Wi-Fi ke Ethernet jika boleh — Wi-Fi kehilangan paket semasa perlawanan besar.
• Mulakan semula router dan peranti IPTV anda.
• Turunkan kualiti strim (FHD bukannya 4K) untuk ujian segera.
• Nyahaktifkan mana-mana VPN dan cuba lagi.

• Semak semula tiada ruang tambahan dalam nama pengguna/kata laluan — tampal, jangan taip.
• Pastikan langganan anda aktif (semak e-mel pengaktifan anda).
• Sesetengah ISP menyekat port IPTV — cuba DNS berbeza (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8).
• Mulakan semula aplikasi IPTV dan masukkan semula kelayakan.

• Cuba saluran berbeza — jika semua yang lain berfungsi, satu saluran kemungkinan menjalani penyelenggaraan.
• Muat semula senarai main anda dari dalam tetapan aplikasi.
• Hubungi sokongan dengan nama saluran tertentu supaya kami boleh menyiasat.

• Paksa muat semula EPG daripada tetapan aplikasi (ia boleh mengambil masa 1–2 minit).
• Tetapkan zon masa yang betul dalam keutamaan aplikasi.
• Dalam IPTV Smarters: Settings → EPG → Force download.

Teknologi anti-beku kami mengarahkan semula strim merentasi rangkaian pelayan kami semasa kesesakan. Jika anda masih melihat pembekuan:

• Tukar kepada sambungan Ethernet berwayar.
• Tutup peranti lain yang berkongsi lebar jalur.
• Cuba pelayan sandaran berbeza jika aplikasi anda menyokong pelbagai URL.

• Tukar mod pecutan perkakasan pemain (cuba alih antara HW+ / HW / SW).
• Mulakan semula strim — isu penyegerakan sering diselesaikan sendiri.
• Semak tetapan kelewatan audio TV anda jika anda menggunakan sound bar luaran.

• Kosongkan cache aplikasi (Settings → Apps → IPTV Smarters → Clear cache).
• Kemas kini aplikasi ke versi terkini.
• But semula peranti — secara mengejutkan sering membaiki segalanya.
• Pasang semula sebagai pilihan terakhir, kemudian masukkan semula kelayakan anda.